O Grupo RAF é composto por três empresas especializadas nos sectores de mediação de seguros, intermediação de crédito e mediação imobiliária, comprometidas em oferecer um serviço de qualidade e em conformidade com todas as normativas legais aplicáveis.

1. RAF4Life – Mediação de Seguros
Actuamos como mediadores de seguros, em parceria com a Portinsurance Seguros, registados e supervisionados pela Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), cumprindo rigorosamente todas as obrigações legais e regulamentares para garantir um serviço de excelência e confiança.

• Seguro de Responsabilidade Civil Profissional: XXXXXXXXXXXXX
• Poderá consultar o nosso registo junto da ASF clicando aqui.

2. MyCredit RAF – Intermediação de Crédito
Somos intermediários de crédito vinculados, registados no Banco de Portugal com o número 0006596. A actividade de intermediação de crédito é exercida em conformidade com a legislação em vigor e não envolve, em nenhum momento, a concessão de crédito por parte da MyCredit RAF. Actuamos exclusivamente na intermediação entre o cliente e as entidades de crédito.
Portinsurance – Intermediários de Crédito, Lda, vinculado, registado no Banco de Portugal com o número 0006596.

• Seguro de Responsabilidade Civil: Seguradora Hiscox, S.A. – Sucursal em Portugal – Apólice 2526384, válida de 2023-11-04 a 2024-11-03.
• Seguro de Responsabilidade Civil: Seguradora Hiscox, S.A. – Sucursal em Portugal – Apólice 2526475, válida de 2023-11-09 a 2024-11-08.

Serviços Prestados: Compreende a prestação dos seguintes serviços relativamente a contratos de crédito abrangidos pelo disposto no Decreto-Lei n.º 74-A/2017, de 23 de junho, e pelo disposto no Decreto-Lei n.º 133/2009, de 2 de junho: (a) Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; (b) Assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos; (c) Serviços de Consultoria.

Mutuários Vinculados:

• NOVO BANCO, S.A.
• UNION DE CRÉDITOS INMOBILIÁRIOS, S.A., ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CRÉDITO (SOCIEDAD UNIPERSONAL) – SUCURSAL EM PORTUGAL
• ABANCA CORPORACIÓN BANCARIA, S.A., SUCURSAL EM PORTUGAL
• BANCO CTT, S.A.
• BANKINTER, S.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL
• BANCO BPI S.A.
• CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, S.A.
• BANCO SANTANDER TOTTA, S.A.
• BANCO BIC PORTUGUÊS, S.A.
• ABANCA SERVICIOS FINANCIEROS, E.F.C., S.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL
• NOVO BANCO DOS AÇORES, S.A.
• UNICRE – INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, S.A.
• SICAM – CAIXA CENTRAL E CAIXAS DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO

Poderá consultar o nosso registo junto do Banco de Portugal clicando aqui.

Reclamações: Para qualquer reclamação junto do intermediário de crédito, contacte-nos através do e-mail geral@gruporaf.pt, pelo Livro de Reclamações Online, ou junto do Banco de Portugal em www.clientebancario.bportugal.pt. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

• CIAB – Centro Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo | Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 | 4700-030 Braga | geral@ciab.pt
• CICAP – Centro de Informação e Arbitragem do Porto | Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto | cicap@cicap.pt

Informações Adicionais: Como Intermediário de Crédito Vinculado, estamos vedados de receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46º. O exercício da actividade de intermediário de crédito vinculado é regido pelas disposições do Decreto-Lei n.º 74-A/2017, de 23 de junho, e pelo Decreto-Lei n.º 133/2009, de 2 de junho. No exercício da sua actividade, os intermediários de crédito devidamente autorizados e registados para o efeito junto do Banco de Portugal devem cumprir as regras previstas no regime jurídico aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho, no Aviso do Banco de Portugal n.º 6/2017, e demais preceitos legais e regulamentares.

3. TuaCasa Office Center – Mediação Imobiliária
Actuamos no sector imobiliário com Licença AMI nº 17906, emitida pelo Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção (IMPIC).
TuaCasa Office Center – Licença AMI 17906.