Livro de Reclamações Eletrónico
Portal nacional de reclamações de consumo
O Livro de Reclamações Eletrónico é a plataforma oficial onde pode apresentar reclamações relativas a bens ou serviços adquiridos no âmbito de relações de consumo em Portugal, de forma simples e gratuita.
O Grupo RAF não substitui este canal: para submeter ou acompanhar uma reclamação, deve utilizar sempre o sítio do Livro de Reclamações gerido pelas entidades competentes.